Documentation / Diffusions
Diffusions et segments
Une diffusion envoie un seul message à de nombreux abonnés à la fois — éventuellement filtré sur un segment, éventuellement programmé pour plus tard. Ouvrez un bot dans la console et choisissez Diffusions.
Segments
Un segment est un filtre enregistré sur l'audience d'un bot — construit à partir d'attributs collectés par vos flux (via les nœuds Définir un attribut et Question), des dates d'abonnement et de l'activité. Les segments sont réutilisables : créez-les une fois, ciblez chaque campagne, et l'appartenance est recalculée à mesure que les abonnés changent.
Les segments alimentent aussi le nœud Segment dans les flux, de sorte qu'un abonné entrant dans un segment peut déclencher une automatisation — une séquence de bienvenue pour les nouvelles inscriptions, un flux de réactivation pour les inactifs.
Pas encore de segments ? Une diffusion sans segment atteint simplement toute l'audience de ce bot.
Composition et planification
Une diffusion est composée d'un nom, d'un message (texte avec boutons optionnels — un bouton URL fait un bon appel à l'action) et d'un segment optionnel. Envoyez-la immédiatement ou planifiez-la pour un moment précis — utile pour les fuseaux horaires et les lancements. Les diffusions planifiées restent dans la liste avec leur heure prévue jusqu'à ce moment.
Chaque gamme inclut un quota mensuel de diffusion (indiqué sur la page des tarifs et dans vos indicateurs d'utilisation de facturation) ; les envois au-delà sont refusés avec un message clair plutôt que d'échouer silencieusement.
Comment la livraison est cadencée
Telegram plafonne l'envoi en masse à environ 30 messages par seconde. Meshwire met en file une ligne de livraison par destinataire et vide la file par passes en arrière-plan à 25 messages par seconde — nettement sous le plafond — avec au maximum 200 destinataires traités par campagne et par passe, afin qu'une campagne géante ne prive pas les autres de ressources. Lorsque Telegram répond « ralentissez », la passe s'arrête immédiatement et reprend au prochain cycle exactement là où elle s'était arrêtée : personne n'est oublié, personne ne reçoit un envoi en double.
Lire les résultats
| Résultat | Signification |
|---|---|
| Livré | Telegram a accepté le message pour cet abonné. |
| Bloqué | L'abonné a bloqué le bot, supprimé son compte, ou la conversation n'existe plus. Il est automatiquement exclu des envois futurs. |
| Échoué | Une erreur temporaire — retentée lors de passes ultérieures. Si Telegram signale que la campagne va trop vite, l'envoi se met en pause et reprend à un rythme sûr plutôt que d'abandonner quiconque. |
Le statut d'une diffusion passe de en file d'attente à en cours d'envoi à terminée (ou échouée si rien n'a pu être livré). Les compteurs par passe se mettent à jour au fur et à mesure de la livraison, et un événement broadcast.completed est déclenché vers vos webhooks avec les statistiques finales.