Правовая информация

Условия использования

Настоящие условия регулируют доступ вашей организации к платформе Meshwire, её API и связанным услугам, а также их использование.

Последнее обновление 12 июня 2026 г.

1. Принятие условий

Создавая рабочую область, принимая приглашение или иным образом используя Meshwire, организация, которую вы представляете («Клиент»), соглашается с настоящими условиями. Если у вас нет полномочий связывать обязательствами эту организацию, вы не вправе использовать сервис.

2. Сервис

Meshwire предоставляет размещённую платформу для проектирования, публикации и эксплуатации ботов Telegram, включая визуальный конструктор флоу, доставку рассылок, сегментацию аудитории, аналитику и административные инструменты. Мы можем улучшать или изменять функции при условии, что это не приведёт к существенному ухудшению сервиса в течение оплаченного периода.

3. Учётные записи и доступ

Клиент несёт ответственность за точность информации об учётной записи, за сохранение конфиденциальности учётных данных и токенов ботов, а также за всю деятельность, осуществляемую в рамках его рабочей области. Клиент обязан незамедлительно уведомлять нас о подозрении на несанкционированный доступ.

4. Допустимое использование

Клиент не будет использовать Meshwire для распространения нежелательных массовых сообщений, вредоносного ПО или незаконного контента; для преследования или введения в заблуждение получателей; для обхода ограничений скорости или средств защиты платформы; или в нарушение условий Telegram Bot API. Мы можем приостановить работу бота, представляющего неминуемую угрозу для платформы или её пользователей, с уведомлением, где это практически осуществимо.

5. Данные клиента

Клиент сохраняет все права на предоставляемые им данные. Мы обрабатываем эти данные исключительно для предоставления сервиса, как более подробно описано в Политике конфиденциальности и Соглашении об обработке данных, которое включается по ссылке, если применимо.

6. Плата и выставление счетов

Платные тарифы выставляются к оплате авансом по месячному или годовому циклу и не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом. Использование сверх лимитов тарифа оплачивается по тарифам за превышение, указанным в консоли. Плата не включает налоги, за уплату которых отвечает клиент.

7. Уровни обслуживания и поддержка

Сервис предоставляется на основе коммерчески разумных усилий. Если оператор данного экземпляра предлагает обязательство по времени безотказной работы или сервисные кредиты для конкретного тарифа, эти условия указаны на странице заказа тарифа или в подписанном соглашении — ничто на этой странице не создаёт такого обязательства.

8. Конфиденциальность

Каждая сторона будет защищать конфиденциальную информацию другой стороны с не меньшей заботой, чем ту, что применяется к собственной информации, и будет раскрывать её только персоналу и консультантам, которым это необходимо знать и которые связаны сопоставимыми обязательствами.

9. Гарантии и отказ от ответственности

Каждая сторона гарантирует, что обладает полномочиями заключить настоящее соглашение. За исключением случаев, прямо оговорённых иным образом, сервис предоставляется «как есть», и мы отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и отсутствия нарушений прав.

10. Ограничение ответственности

Ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки. Совокупная ответственность каждой стороны ограничена суммой платежей, уплаченных или подлежащих уплате за двенадцать месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии, за исключением нарушений конфиденциальности, нарушения прав или причитающихся сумм.

11. Срок действия и расторжение

Соглашение действует в течение срока подписки и автоматически продлевается, если не будет отменено до даты продления. Любая сторона может расторгнуть соглашение при неустранённом существенном нарушении после тридцати дней письменного уведомления. При расторжении мы сохраняем данные рабочей области в течение тридцати дней для экспорта, после чего удаляем их.

12. Общие положения

Настоящие условия регулируются законодательством штата Делавэр, за исключением его коллизионных норм. Уведомления должны направляться на legal@meshwire.com. Если какое-либо положение окажется не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют силу.

Вопросы по этому документу? Напишите на legal@meshwire.com, и мы ответим в течение пяти рабочих дней.