Политика конфиденциальности

Данная политика распространяется на персональную информацию, обрабатываемую Meshwire, Inc. в качестве контролёра в отношении нашего веб-сайта и учётных записей. Когда мы обрабатываем данные конечных пользователей от имени бота клиента, мы действуем как обработчик в соответствии с Соглашением об обработке данных.

Данные учётной записи (имя, рабочий адрес электронной почты, компания, должность), контакт для выставления счетов и история счетов, телеметрия продукта, такая как просмотры страниц и использование функций, переписка со службой поддержки, а также журналы безопасности, включая IP-адрес и user agent.

Для предоставления и обеспечения безопасности сервиса, аутентификации пользователей, обработки платежей, оказания поддержки, измерения производительности продукта, предотвращения злоупотреблений, а также для отправки сервисных и — где это разрешено — маркетинговых сообщений, от которых вы можете отказаться в любое время.

Исполнение договора в отношении данных учётной записи и выставления счетов, законные интересы в отношении безопасности и аналитики продукта, согласие на маркетинговые сообщения и несущественные файлы cookie, а также юридическое обязательство в отношении налоговых и бухгалтерских записей.

Мы передаём информацию субподрядчикам по обработке данных, которые размещают инфраструктуру, доставляют электронную почту, обрабатывают платежи и предоставляют инструменты поддержки, каждый из которых действует в рамках письменных условий защиты данных. Мы не продаём персональную информацию и не передаём её для целей межконтекстной поведенческой рекламы.

Когда данные покидают ЕЭЗ или Великобританию, мы полагаемся на Стандартные договорные положения Европейской комиссии вместе с Дополнением для Великобритании, подкреплённые оценками влияния передачи.

Записи учётной записи хранятся в течение срока существования рабочей области плюс тридцать дней. Журналы безопасности хранятся в течение двенадцати месяцев. Счета хранятся в течение семи лет для выполнения бухгалтерских обязательств.

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных или возразить против обработки. Свяжитесь с нами по адресу privacy@meshwire.com; мы проверяем запросы и отвечаем в течение тридцати дней.

Шифрование при передаче (TLS 1.2+) и шифрование при хранении для учётных данных ботов и секретов двухфакторной аутентификации, хеширование паролей с помощью scrypt, ролевой доступ по принципу наименьших привилегий, опциональная двухфакторная аутентификация, конечные точки аутентификации с ограничением частоты запросов, журналирование аудита только для добавления и зашифрованные ночные резервные копии. Наша страница безопасности подробно описывает каждую меру контроля, включая те, которые мы ещё не реализовали.

Meshwire — это бизнес-продукт, не предназначенный для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их персональную информацию.

Мы будем публиковать существенные изменения здесь и уведомлять владельцев рабочих областей по электронной почте не менее чем за тридцать дней до их вступления в силу.