Política de privacidad

Esta política cubre la información personal procesada por Meshwire, Inc. como responsable del tratamiento para nuestro sitio web y cuentas. Cuando procesamos datos de usuarios finales en nombre del bot de un cliente, actuamos como encargados del tratamiento conforme al Anexo de tratamiento de datos.

Datos de la cuenta (nombre, correo electrónico de trabajo, empresa, cargo), contacto de facturación e historial de facturas, telemetría del producto como vistas de página y uso de funciones, correspondencia de soporte, y registros de seguridad, incluyendo la dirección IP y el user agent.

Para proporcionar y proteger el servicio, autenticar a los usuarios, procesar pagos, ofrecer soporte, medir el rendimiento del producto, prevenir el abuso, y enviar comunicaciones de servicio y — cuando esté permitido — de marketing, de las que puede darse de baja en cualquier momento.

Ejecución de un contrato para los datos de cuenta y facturación, intereses legítimos para la seguridad y la analítica del producto, consentimiento para las comunicaciones de marketing y las cookies no esenciales, y obligación legal para los registros fiscales y contables.

Compartimos información con encargados del tratamiento que alojan infraestructura, entregan correo electrónico, procesan pagos y proporcionan herramientas de soporte, cada uno bajo términos escritos de protección de datos. No vendemos información personal ni la compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos.

Cuando los datos salen del EEE o del Reino Unido, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea junto con el Addendum del Reino Unido, respaldadas por evaluaciones de impacto de la transferencia.

Los registros de cuenta se conservan durante la vida del espacio de trabajo más treinta días. Los registros de seguridad se conservan durante doce meses. Las facturas se conservan durante siete años para cumplir con las obligaciones contables.

Sujeto a la legislación aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, u oponerse al tratamiento. Contacte con privacy@meshwire.com; verificamos las solicitudes y respondemos en un plazo de treinta días.

Cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y cifrado en reposo para las credenciales de bot y los secretos de dos factores, hash de contraseñas con scrypt, acceso basado en roles con privilegio mínimo, autenticación de dos factores opcional, puntos de acceso de autenticación con límite de velocidad, registro de auditoría de solo anexión, y copias de seguridad nocturnas cifradas. Nuestra página de seguridad describe cada control en detalle, incluidos los que aún no hemos implementado.

Meshwire es un producto empresarial y no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas su información personal.

Publicaremos los cambios sustanciales aquí y notificaremos a los propietarios de espacios de trabajo por correo electrónico al menos treinta días antes de que entren en vigor.