Dokumentation / Broadcasts
Broadcasts & Segmente
Ein Broadcast sendet eine Nachricht gleichzeitig an viele Abonnenten — optional gefiltert nach einem Segment, optional zu einem zukünftigen Zeitpunkt. Öffnen Sie einen Bot in der Konsole und wählen Sie Broadcasts.
Segmente
Ein Segment ist ein gespeicherter Filter über die Zielgruppe eines Bots — erstellt aus Attributen, die Ihre Flows sammeln (über die Knoten „Attribut setzen“ und „Frage“), Abonnementdaten und Aktivität. Segmente sind wiederverwendbar: einmal erstellen, für jede Kampagne verwenden, und die Zugehörigkeit wird neu berechnet, wenn sich Abonnenten ändern.
Segmente treiben auch den Segment-Knoten in Flows an, sodass ein Abonnent, der einem Segment beitritt, eine Automatisierung auslösen kann — eine Willkommens-Tropfkampagne für Neuanmeldungen, ein Rückgewinnungs-Flow für Inaktive.
Noch keine Segmente? Ein Broadcast ohne Segment geht einfach an die gesamte Zielgruppe dieses Bots.
Erstellen und Planen
Ein Broadcast besteht aus einem Namen, einer Nachricht (Text mit optionalen Schaltflächen — eine URL-Schaltfläche eignet sich gut als Call-to-Action) und einem optionalen Segment. Senden Sie ihn sofort oder planen Sie ihn für einen bestimmten Zeitpunkt — nützlich für Zeitzonen und Launches. Geplante Broadcasts stehen mit ihrer Fälligkeitszeit in der Liste, bis der Moment kommt.
Jede Linie enthält ein monatliches Broadcast-Kontingent (angezeigt auf der Preisseite und in Ihren Abrechnungs-Nutzungszählern); Versände darüber hinaus werden mit einer klaren Meldung abgelehnt, anstatt stillschweigend zu scheitern.
Wie die Zustellung getaktet wird
Telegram begrenzt den Massenversand auf etwa 30 Nachrichten pro Sekunde. Meshwire stellt eine Zustellzeile pro Empfänger in eine Warteschlange und leert sie in Hintergrunddurchläufen mit 25 Nachrichten pro Sekunde — sicher unter der Obergrenze — mit höchstens 200 Empfängern pro Kampagne und Durchlauf, sodass eine riesige Kampagne die anderen nicht aushungern kann. Wenn Telegram mit „langsamer“ antwortet, stoppt der Durchlauf sofort und setzt beim nächsten Takt genau dort fort, wo er aufgehört hat: Niemand wird übersprungen, niemand erhält doppelte Nachrichten.
Ergebnisse lesen
| Ergebnis | Bedeutung |
|---|---|
| Zugestellt | Telegram hat die Nachricht für diesen Abonnenten akzeptiert. |
| Blockiert | Der Abonnent hat den Bot blockiert, sein Konto gelöscht, oder der Chat existiert nicht mehr. Er wird automatisch von zukünftigen Versendungen ausgeschlossen. |
| Fehlgeschlagen | Ein vorübergehender Fehler — wird bei späteren Durchläufen erneut versucht. Wenn Telegram meldet, dass die Kampagne zu schnell läuft, pausiert der Versand und wird in einem sicheren Tempo fortgesetzt, statt jemanden auszulassen. |
Der Status eines Broadcasts wechselt von in Warteschlange zu wird gesendet zu abgeschlossen (oder fehlgeschlagen falls nichts zugestellt werden konnte). Die Zähler pro Durchlauf werden während der Zustellung aktualisiert, und ein broadcast.completed Ereignis wird an Ihre Webhooks mit den endgültigen Statistiken ausgelöst.