Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erfasst personenbezogene Daten, die von Meshwire, Inc. als Verantwortlicher für unsere Website und Konten verarbeitet werden. Wenn wir Endnutzerdaten im Auftrag des Bots eines Kunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Kontoangaben (Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Rolle), Rechnungskontakt und Rechnungsverlauf, Produkttelemetrie wie Seitenaufrufe und Funktionsnutzung, Support-Korrespondenz sowie Sicherheitsprotokolle einschließlich IP-Adresse und User-Agent.

Um den Dienst bereitzustellen und abzusichern, Nutzer zu authentifizieren, Zahlungen zu verarbeiten, Support zu leisten, die Produktleistung zu messen, Missbrauch zu verhindern und Service- sowie — soweit zulässig — Marketingmitteilungen zu senden, von denen Sie sich jederzeit abmelden können.

Vertragserfüllung für Konto- und Abrechnungsdaten, berechtigte Interessen für Sicherheit und Produktanalysen, Einwilligung für Marketingmitteilungen und nicht wesentliche Cookies sowie rechtliche Verpflichtung für steuerliche und buchhalterische Aufzeichnungen.

Wir geben Informationen an Auftragsverarbeiter weiter, die Infrastruktur hosten, E-Mails zustellen, Zahlungen verarbeiten und Support-Tools bereitstellen, jeweils gemäß schriftlichen Datenschutzbedingungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter.

Wenn Daten den EWR oder das Vereinigte Königreich verlassen, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zusammen mit dem UK-Addendum, unterstützt durch Transfer-Folgenabschätzungen.

Kontodaten werden für die Dauer des Workspace zuzüglich dreißig Tage aufbewahrt. Sicherheitsprotokolle werden zwölf Monate lang aufbewahrt. Rechnungen werden sieben Jahre lang aufbewahrt, um buchhalterischen Pflichten nachzukommen.

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Kontaktieren Sie privacy@meshwire.com; wir überprüfen Anfragen und antworten innerhalb von dreißig Tagen.

Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS 1.2+) und Verschlüsselung im Ruhezustand für Bot-Zugangsdaten und Zwei-Faktor-Geheimnisse, scrypt-Passwort-Hashing, rollenbasierter Zugriff nach dem Prinzip der geringsten Rechte, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung, ratenbegrenzte Authentifizierungs-Endpunkte, unveränderliche Audit-Protokollierung und verschlüsselte nächtliche Backups. Unsere Sicherheitsseite beschreibt jede Kontrolle im Detail, einschließlich derer, die wir noch nicht umgesetzt haben.

Meshwire ist ein Geschäftsprodukt und richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

Wir werden wesentliche Änderungen hier veröffentlichen und Workspace-Inhaber mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail benachrichtigen.