법적 고지
서비스 이용약관
본 약관은 귀하의 조직이 Meshwire 플랫폼, API 및 관련 서비스에 접근하고 이를 이용하는 것을 규율합니다.
최종 업데이트 2026년 6월 12일
1. 약관 동의
워크스페이스를 생성하거나, 초대를 수락하거나, 그 밖의 방법으로 Meshwire를 이용함으로써 귀하가 대표하는 단체('고객')는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 해당 단체를 구속할 권한이 없는 경우 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 서비스
Meshwire는 비주얼 플로우 빌더, 브로드캐스트 전송, 잠재고객 세그먼트화, 분석, 관리 도구를 포함하여 Telegram 봇을 설계, 게시, 운영하기 위한 호스팅 플랫폼을 제공합니다. 당사는 유료 기간 동안 서비스를 실질적으로 저하시키지 않는 한 기능을 개선하거나 수정할 수 있습니다.
3. 계정 및 접근
고객은 계정 정보의 정확성, 자격 증명 및 봇 토큰의 기밀성 유지, 그리고 자신의 워크스페이스에서 수행되는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 고객은 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 당사에 통지해야 합니다.
4. 허용되는 사용
고객은 원치 않는 대량 메시지, 악성 소프트웨어 또는 불법 콘텐츠를 배포하거나, 수신자를 괴롭히거나 기만하거나, 속도 제한이나 플랫폼 보호 조치를 우회하거나, Telegram Bot API 약관을 위반하는 방식으로 Meshwire를 사용할 수 없습니다. 당사는 플랫폼이나 사용자에게 급박한 위험을 초래하는 봇을, 가능한 경우 통지와 함께 중단시킬 수 있습니다.
5. 고객 데이터
고객은 제출한 데이터에 대한 모든 권리를 보유합니다. 당사는 개인정보처리방침 및 데이터 처리 부속서(해당하는 경우 참조로 편입됨)에 추가로 설명된 바와 같이, 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 해당 데이터를 처리합니다.
6. 요금 및 청구
유료 요금제는 월간 또는 연간 주기로 선불 청구되며, 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다. 요금제 한도를 초과하는 사용량은 콘솔에 표시된 초과 요금으로 청구됩니다. 요금에는 세금이 포함되지 않으며, 이는 고객이 부담합니다.
7. 서비스 수준 및 지원
본 서비스는 상업적으로 합리적인 노력을 기준으로 제공됩니다. 이 인스턴스의 운영자가 특정 요금제에 대해 가동 시간 약속이나 서비스 크레딧을 제공하는 경우, 해당 조건은 요금제의 주문 페이지 또는 서명된 계약서에 명시되며, 이 페이지는 그러한 약속을 새롭게 창설하지 않습니다.
8. 기밀 유지
각 당사자는 상대방의 기밀 정보를 자신의 정보에 사용하는 것과 최소한 동일한 주의로 보호하며, 이를 알 필요가 있고 유사한 의무를 지는 인력 및 자문가에게만 공개합니다.
9. 보증 및 면책 조항
각 당사자는 본 계약을 체결할 권한이 있음을 보증합니다. 명시적으로 명시된 경우를 제외하고, 본 서비스는 '있는 그대로' 제공되며, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해를 포함한 모든 묵시적 보증을 부인합니다.
10. 책임의 제한
어느 당사자도 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 각 당사자의 총 책임은 청구 원인이 되는 사건 발생 이전 12개월 동안 지급되었거나 지급되어야 할 요금으로 제한됩니다. 단, 기밀 유지 위반, 권리 침해 또는 미지급 금액의 경우는 예외입니다.
11. 기간 및 해지
본 계약은 구독 기간 동안 유효하며, 갱신일 전에 해지되지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 어느 당사자든 시정되지 않은 중대한 위반이 있는 경우 30일간의 서면 통지 후 해지할 수 있습니다. 해지 시 당사는 워크스페이스 데이터를 내보내기를 위해 30일간 보관한 후 삭제합니다.
12. 일반 조항
본 약관은 델라웨어주 법률(법률 저촉 규정은 제외)의 적용을 받습니다. 통지는 legal@meshwire.com으로 보내야 합니다. 어느 조항이 집행 불가능한 경우에도 나머지 조항은 유효하게 존속합니다.
이 문서에 대해 궁금한 점이 있으신가요? legal@meshwire.com으로 문의해 주시면 영업일 기준 5일 이내에 답변드리겠습니다.