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결제 및 요금제

무엇을 구매하는지, 결제가 어떻게 진행되는지, 갱신 시 어떤 일이 일어나는지 — 예상치 못한 일은 없습니다. 최신 가격과 한도는 항상 요금제 페이지 와 콘솔의 결제 탭에서 확인할 수 있습니다.

라인과 제품 — 실제로 구매하는 것

Meshwire는 세 가지 제품 라인 (Startup, Professional, Enterprise)으로 판매되며, 각 라인에는 세 가지 제품이 포함되어 있습니다. 항상 라인이 아닌 제품에 가입합니다. 제품은 사용 한도(봇, 구독자, 메시지, 좌석)를 결정하고, 라인은 플랫폼 기능(분석 데이터 보관 기간, API 액세스, SSO, 지원 수준)을 결정합니다. 총 9개의 제품이 있습니다.

라인제품월간봇 수구독자 수 / 봇메시지 수 / 월좌석 수
실시간 카탈로그를 불러오는 중…

이 표는 플랫폼 운영자가 설정한 실시간 카탈로그를 기반으로 표시되며, 요금제 페이지와 절대 일치하지 않는 일이 없습니다.

결제

모든 구매는 결제 페이지를 거칩니다. 구매 내용(제품, 주기(월간 또는 연간), 할인, 총액)이 정확히 표시되며, 표시된 금액이 결제 제공업체에 청구되는 금액입니다. 가격은 USD로 책정되어 있으며, 콘솔이 다른 통화로 설정된 경우 금액은 표시 목적으로만 그날의 참조 환율로 환산됩니다 — 운영자가 별도로 명시하지 않는 한 항상 USD로 청구됩니다.

결제 전에 이메일 주소 인증이 필요합니다. 결제 페이지에서는 먼저 주소 확인을 요청하므로 영수증과 연체 안내가 항상 실제 받은편지함에 도착합니다.

이용 가능한 결제 방법은 플랫폼 운영자가 활성화한 항목에 따라 다르며, 일반적으로 카드, 암호화폐, 오프라인 은행 송금이 있습니다. 오프라인 주문은 송금이 확인된 후 운영자가 승인하며, 그때까지는 안내 사항과 함께 결제 페이지에 계속 표시됩니다.

프로모션 코드 및 웰컴 오퍼

프로모션 코드는 결제 시 비율 또는 고정 할인을 적용합니다. 플랫폼은 첫 구매자를 위한 웰컴 오퍼를 운영할 수 있으며, 자격이 있는 경우 코드가 프로모션 상자에 자동으로 입력됩니다. 이는 제안일 뿐이므로, 더 나은 코드가 있다면 삭제하고 직접 코드를 적용할 수 있습니다.

코드의 규칙에 따라 사용 빈도가 결정됩니다: 전체 한 번, 사용자당 한 번, 또는 무제한입니다. 만료되었거나 한도에 도달한 코드는 이유가 즉시 표시되며 거부됩니다.

청구서 및 영수증

모든 결제는 번호, 발행일, 금액, 상태(결제 완료, 미결제, 연체, 환불됨, 무효)가 표시된 청구서로 결제 페이지에 나열되며, PDF 다운로드도 가능합니다. 청구서는 워크스페이스 소유자의 등록된 이메일 주소로 전송됩니다. 카드 결제가 실패하면 청구서는 연체 상태로 바뀌고, 연체 안내를 통해 소유자에게 결제 수단 업데이트를 요청합니다.

체험판, 갱신, 취소

체험판. 일부 라인에는 카드 결제에 대한 무료 체험판이 포함되어 있습니다(예: Enterprise 라인의 30일). 체험판은 말 그대로이며, 첫 결제는 체험판이 끝날 때만 발생합니다. 암호화폐 및 오프라인 결제 방식은 즉시 전액이 청구되며, 결제 페이지에는 항상 어떤 방식이 적용되는지 표시됩니다.

갱신. 암호화폐 결제 방식(Binance Pay, Pally-crypto)은 자동 정기 결제가 없으며, 각 기간은 승인해야 하는 새로운 일회성 청구서입니다. 카드 결제 방식은 선택한 주기로 갱신되지만, Meshwire는 승인한 주문 없이 기간 종료 시 카드에 조용히 자동 청구하지 않습니다. 기간이 끝나갈 때 다음 기간 결제를 위한 원클릭 링크가 포함된 갱신 알림 이메일을 받게 됩니다. 아무 조치도 취하지 않으면, 결제된 기간이 만료될 때 워크스페이스는 단순히 무료 Starter 제품으로 전환됩니다.

취소. 결제 페이지에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하면 이후 결제가 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 한도가 유지된 후 워크스페이스는 무료 제품으로 전환됩니다. 카드 구독이 활성 상태인 동안 무료 제품으로 전환하려면 먼저 해당 구독을 취소해야 하며, 결제 페이지에서 이 과정을 안내합니다.

무료 멤버십. 플랫폼 담당자는 정해진 일수 동안 또는 특정 날짜까지 유료 제품을 부여할 수 있습니다(예: 대회 상품으로). 이러한 항목은 종료일과 함께 무료 — 플랫폼 담당자가 부여함 (으)로 표시되며, 이에 대해 요금이 청구되는 일은 절대 없습니다.

무료 제품 및 애드온

모든 워크스페이스는 무료 Starter 제품(봇 1개, 위 표에 표시된 구독자·메시지·좌석 한도)으로 시작합니다. 한도에 도달하면 콘솔에 가득 찬 미터와 업그레이드 경로가 표시됩니다. 추가 좌석, 봇, 또는 메시지 할당량은 애드온으로 유료 제품에 추가할 수 있으며, 결제 페이지의 사용량 미터는 항상 제품 한도에 구매한 애드온을 더한 값을 반영합니다.

더 깊이 알아보기

결제 수단: 카드, Stars, 암호화폐, 계좌이체

고객이 무엇으로 결제할 수 있는지는 고정 목록이 아니라 운영자 설정입니다. 플랫폼은 카드 결제(Stripe, Paddle), 디지털 상품용 Telegram Stars, 암호화폐(Pally의 USDT/BTC, Binance Pay의 USDT), 그리고 운영자 검증 흐름이 있는 수동 계좌이체 통합을 기본 제공합니다.\n각 수단이 지원하는 통화는 관리자 → 결제 수단에서 구성하고 가격은 요금제·통화별로 설정합니다. 결제대는 장바구니 통화와 맞는 수단만 제안합니다 — Stars 가격 상품이 카드 양식을 띄우는 일은 결코 없고 그 반대도 마찬가지입니다.\n오프라인 결제는 이체의 고리를 닫습니다. 구매자가 주문 번호로 입금을 신고하면 운영자가 확인하고, 즉시 결제와 동일한 영수증·배송·장부 장치가 작동합니다.