ドキュメント / フロー
フロービルダー
フローとはグラフです。トリガーがそれを開始し、ノードが何が起こるかを決め、接続が各購読者のたどる経路を決めます。コンソールで任意のボットを開き、 ビルダー を選択して、キャンバス上でそのフローを編集します。
キャンバス上での作成
パレットからノードをキャンバスにドラッグし、あるノードのハンドルから別のノードへドラッグして接続します。ノードを選択するとその設定が開きます — ノードの種類ごとに独自のフォームがあります(キーワードトリガーは一致モードを、スケジュールトリガーは間隔と時刻を、HTTPノードはURLとメソッドを尋ねます)。
編集中の下書きは非公開です。購読者が体験するのは常に 公開済み のフローだけです。この分離により、稼働中のボットを安全に作り直すことができます — 「公開」を押すまで、オーディエンスにとって何も変わりません。
ノードファミリー
| ファミリー | ノード | 用途 |
|---|---|---|
| トリガー | コマンド(/start…) · キーワード(含む / 完全一致 / 正規表現) · ボタンタップ · インラインクエリ · メンバー参加 · スケジュール(毎時 → 年次、カスタム間隔) · 受信Webhook · 注文支払い済み | フローが始まる場所。すべてのフローには少なくとも1つのトリガーが必要です。 |
| メッセージ | テキスト · メディア(写真 / 動画 / ドキュメント / 音声) · インラインキーボード · リプライキーボード · 投票 · 位置情報 · メッセージ編集 · メッセージ削除 · 入力中インジケーター | ボットが送信する内容。ボタンは値を保持しており、ボタンタップトリガーとしてフローに再度入ることができます。 |
| ロジック | 条件 · スイッチ(多分岐) · A/Bスプリット · 遅延 · ゲート · ジャンプ(別のノードへ) · 変数設定 · 終了 | 分岐とペース調整。A/Bスプリットはオーディエンスをラベル付きグループに分割し、後続のフローが各グループを対象にできるようにします。 |
| データ | HTTPリクエスト · 質問(回答を収集) · RSSフィード · 属性設定 · Webhook通知 | 外部世界とのやり取り:APIの取得、購読者属性の保存、イベントの送出。 |
| 成長 | ディープリンク · ドリップキャンペーン · セグメントメンバーシップ · ライブ引き継ぎ | 獲得と育成。ドリップは時間差のシーケンスを送信し、セグメントは配信に利用されます。 |
| ショップ | カタログ · 商品 · カート · 購入手続き · 注文 | 購読者ごとの注文履歴とともに、チャット内で直接、物理または デジタル商品を販売します。 |
| AI | AI返信 | 会話の文脈から返信を生成します。AI対応とマークされた商品で利用可能です。 |
| 予約 | 予約確定 · 予約キャンセル · 予約一覧 | 予約型のフロー:枠を予約し、チャットから管理します。 |
| メディア | QRコード | チケットや支払い参照番号など、その場でQRコードを生成します。 |
ラインで解放されるノード
ロックされたノードは、パレット内で バッジとともに表示され、ワンクリックで必要なものの説明が確認できます。APIを通じてロックされたノードタイプを使用しようとすると、無言で失敗するのではなく明確なエラーが返されます。
| 機能 | 利用可否 |
|---|---|
| コアノード(トリガー、メッセージ、基本ロジック、データ) | すべてのライン |
| 高度なノード — A/Bスプリット、スイッチ、HTTPリクエスト、ドリップ、セグメント、受信Webhook、スケジュール、インラインクエリ、投票 | Professionalライン以上 |
| ショップノード — カタログ、商品、カート、購入手続き、注文 | Professionalライン以上 |
| 人間のエージェントへのライブ引き継ぎ | Enterpriseライン |
| AI返信 | AI対応とマークされた商品(Startupの場合はCore以上) |
プレビュー、ログ、公開、ロールバック
プレビュー。 プレビューパネルは購読者と同じようにフローをたどります — トリガー入力を送信し、どの経路が選ばれるかを確認できます。ランタイムが使用するのと同じグラフを実行するため、プレビューした内容がそのまま実際の動作になります。
ログ。 ボットのログページには、実際の会話と配信結果がリアルタイムで表示されます — 公開されたフローがプレビューで示された通りに動作しない場合に役立ちます。
公開とバージョン。 公開すると、下書きは新しい番号付きバージョンとしてスナップショットされ、本番反映されます。バージョンページには公開された各バージョンが、誰がいつ公開したかとともに一覧表示され、ワンクリックでボットを以前の任意のバージョンにロールバックできます — 悪いリリースも、元に戻すまでワンクリックの距離にすぎません。
初めてですか? クイックスタート では、最初のボットを約10分で最初から最後まで体験できます。