ドキュメント / 請求

請求とプラン

何を購入しているか、購入手続きの仕組み、更新時に何が起こるか — 驚きは一切ありません。最新の価格と上限は常に 料金ページ とコンソールの請求タブに掲載されています。

ラインと商品 — 実際に購入するもの

Meshwireは3つの商品 ライン (Startup、Professional、Enterprise)として販売されており、各ラインには3つの 商品が含まれます。常に 商品に加入するのであり、ラインに加入するのではありません。商品が利用上限(ボット数、購読者数、メッセージ数、シート数)を決め、ラインがプラットフォーム機能(分析データの保持期間、APIアクセス、SSO、サポートレベル)を決めます。合計9つの商品があります。

ライン商品月額ボット数購読者数 / ボットメッセージ数 / 月シート数
最新のカタログを読み込み中…

この表はプラットフォーム運営者が設定する最新のカタログから生成されており、料金ページと食い違うことはありません。

購入手続き

すべての購入は購入手続きページを通じて行われます。購入内容(商品、期間(月次または年次)、割引、合計金額)が正確に表示され、表示された金額がそのまま決済プロバイダーに請求されます。価格はUSDで設定されており、コンソールが別の通貨に設定されている場合、金額はその日の参照レートで表示用にのみ換算されます — 運営者が別途明記していない限り、常にUSDで請求されます。

支払いの前に確認済みのメールアドレスが必要です。購入手続きではまずアドレスの確認を求められるため、領収書や督促通知が確実に実在の受信箱に届きます。

利用可能な支払い方法は、プラットフォーム運営者が有効にしている内容によります — 通常はカード、暗号資産、オフライン銀行振込です。オフライン注文は、送金が確認された後に運営者によって承認されます。それまでの間、注文はその手順とともに請求ページに表示され続けます。

プロモコードとウェルカムオファー

プロモコードは購入手続き時に割合または固定額の割引を適用します。プラットフォームは初回購入者向けにウェルカムオファーを提供することがあります — 対象の場合、コードはプロモ欄に自動的に入力されます。これはあくまで提案であり、より良いコードをお持ちの場合は削除してご自身のコードを適用できます。

コードの利用可否ルールは、合計1回、ユーザーごとに1回、または無制限のいずれかです。期限切れまたは上限に達したコードは、その理由がその場で表示され拒否されます。

請求書と領収書

すべての請求は、番号、発行日、金額、ステータス(支払い済み、未払い、延滞、返金済み、無効)を記載した請求書として請求ページに一覧表示され、PDFのダウンロードも可能です。請求書はワークスペースオーナーの登録メールアドレスに送信されます。カード決済が失敗した場合、請求書は 延滞 状態になり、督促通知でオーナーに支払い方法の更新を依頼します。

試用期間、更新、解約

試用期間。 一部のラインには、カード決済での無料試用期間が含まれます(例:Enterpriseラインの30日間)。試用期間はまさにその通りで、最初の請求は終了時にのみ発生します。暗号資産およびオフライン決済はすぐに全額請求されます。購入手続きページには常にどちらが適用されるか表示されます。

更新。 暗号資産決済(Binance Pay、Pally-crypto)には自動的な定期請求はありません — 各期間は承認する新しい一回限りの請求書です。カード決済は選択した期間で更新されますが、Meshwireが承認した注文なしに期間終了時にカードへ黙って自動請求することはありません。期間が終了に近づくと、次の期間分を支払うためのワンクリックリンク付きの更新リマインダーメールが届きます。何もしなければ、支払い済み期間が終了するとワークスペースは無料のStarter商品に単純に移行します。

解約。 請求ページからいつでも解約できます。解約すると今後の請求は停止しますが、支払い済みの期間が終わるまでは有料の上限が維持され、その後ワークスペースは無料商品に移行します。カードによるサブスクリプションが有効な状態で無料商品に切り替えるには、まずそのサブスクリプションを解約する必要があります — 請求ページがその手順を案内します。

無料メンバーシップ。 プラットフォームスタッフは、固定日数または特定の日付まで有料商品を付与できます(例:コンテストの賞品として)。これらは 無料 — プラットフォームスタッフによる付与 として終了日とともに表示され、課金は一切発生しません。

無料商品とアドオン

すべてのワークスペースは無料のStarter商品(ボット1つ、上の表に示した購読者・メッセージ・シートの上限)から始まります。上限に達すると、コンソールは満杯のメーターとアップグレード方法を表示します。追加のシート、ボット、またはメッセージ枠は、アドオンとして有料商品に追加できます。請求ページの使用状況メーターは、常に商品の上限に購入済みのアドオンを加えた値を反映します。

さらに詳しく

決済方法:カード、Stars、暗号資産、銀行振込

顧客が何で支払えるかは事業者設定であって固定リストではありません。プラットフォームはカード決済(Stripe、Paddle)、デジタル商品向けTelegram Stars、暗号資産(Pally経由USDT/BTC、Binance Pay経由USDT)、そして事業者確認フロー付きの銀行振込の統合を同梱します。\n各方法の対応通貨は管理 → 決済方法で構成し、価格はプラン別・通貨別に設定します。チェックアウトはカートの通貨に合う方法だけを提示します — Stars建ての商品にカードフォームは決して出ず、その逆も同様です。\nオフライン決済が振込のループを閉じます:購入者が注文参照で入金を報告し、事業者が確認すると、即時決済とまったく同じ領収書・配送・台帳の仕組みが動きます。