Dokumentation / Team
Team & Berechtigungen
Ein Workspace enthält Ihre Bots, Ihre Zielgruppe und die Abrechnung — sowie die Teammitglieder, die Sie einladen. Was jede Person tun kann, wird durch ihre Rolle bestimmt, durchgesetzt sowohl in der Konsolen-Oberfläche als auch bei jedem API- und Server-Aufruf.
Rollen
| Rolle | Was sie kann |
|---|---|
| Eigentümer | Alles, einschließlich Abrechnung und Löschung des Workspace. Das erste Konto im Workspace; immer genau ein Eigentümer. |
| Administrator | Tägliche Verwaltung: Bots veröffentlichen und löschen, Team und Workspace-Einstellungen verwalten. Kann die Abrechnung nicht ändern. |
| Redakteur | Flows erstellen und bearbeiten, Bots anlegen, Broadcasts senden — die Rolle für Ersteller. |
| Analyst | Analysen lesen und Zielgruppen exportieren; keine Bearbeitung von Bots oder Einstellungen. |
| Betrachter | Nur-Lese-Zugriff für Interessengruppen. |
Rollen sind hierarchisch geordnet — Eigentümer > Administrator > Redakteur > Analyst > Betrachter — und jede Funktion hat einen Mindestrang. Wenn die Konsole anzeigt, dass eine Schaltfläche für Sie nicht verfügbar ist, lehnt der Server dieselbe Aktion aus demselben Grund ab, sodass Berechtigungen nicht durch direkte API-Aufrufe umgangen werden können.
Berechtigungsmatrix
| Aktion | Mindestrolle |
|---|---|
| Bots erstellen | Redakteur |
| Flows & Produkte bearbeiten | Redakteur |
| Broadcasts senden | Redakteur |
| Eine Flow-Version veröffentlichen | Administrator |
| Bots löschen | Administrator |
| Teammitglieder verwalten | Administrator |
| Workspace-Einstellungen | Administrator |
| Zielgruppe exportieren | Analyst |
| Abrechnung & Abonnements | Eigentümer |
Plätze und Einladungen
Jedes Produkt enthält ein Platzkontingent (die aktuellen Zahlen finden Sie auf der Preisseite ; der Platz-Zähler der Abrechnungsseite zeigt Ihre Nutzung). Das Einladen eines Teammitglieds verbraucht einen Platz; das Entfernen oder Beenden der Mitgliedschaft gibt ihn wieder frei.
Laden Sie per E-Mail über die Team-Seite der Konsole ein. Der Eingeladene erhält einen persönlichen Link; die Annahme erstellt sein Konto (falls noch nicht vorhanden) mit der von Ihnen gewählten Rolle. Mitgliedschaftsbestätigungen und -verlängerungen werden per E-Mail mit Wiederholungsversuchen zugestellt — eine Einladung geht nie stillschweigend verloren.
Jemand verlässt das Team? Entfernen Sie die Person von der Team-Seite. Ihr Konto verliert sofort den Zugriff auf diesen Workspace; alles, was sie erstellt hat, verbleibt im Workspace.
Anmeldesicherheit
E-Mail-Verifizierung. Konten verifizieren ihre Adresse, bevor sie zahlen oder betriebliche E-Mails erhalten können — Quittungen und Warnungen erreichen immer ein echtes Postfach.
Zwei-Schritt-Verifizierung. Wenn Ihr Plattformbetreiber sie aktiviert hat, ist bei der Anmeldung zusätzlich zum Passwort ein einmaliger Code erforderlich; der Betreiber kann sie auch für alle Konten verpflichtend machen. Konfigurieren Sie sie über Ihre Kontoeinstellungen.
Single Sign-on (SSO / SAML). In der Enterprise-Linie enthalten für Organisationen, die Identitäten zentral verwalten — bitten Sie Ihren Betreiber, dies für den Workspace zu aktivieren.
Audit-Trail. Sensible Aktionen im Workspace (Veröffentlichungen, Mitgliederänderungen, Tarifänderungen) werden mit Angabe, wer was wann getan hat, aufgezeichnet; bei Linien mit Audit-Log-Funktion ist der vollständige Verlauf in der Konsole einsehbar.