Dokümantasyon / Faturalama
Faturalama ve planlar
Ne satın aldığınız, ödemenin nasıl çalıştığı ve yenilemede ne olacağı — sürpriz yok. Güncel fiyatlar ve limitler her zaman fiyatlandırma sayfasında ve konsolunuzun Faturalama sekmesinde bulunur.
Hatlar ve ürünler — gerçekte ne satın alıyorsunuz
Meshwire, üç ürün hattı olarak satılır — Startup, Professional, Enterprise — ve her hat üç ürüniçerir. Her zaman bir ürüne abone olursunuz, asla bir hatta değil: ürün kullanım limitlerinizi belirler (botlar, aboneler, mesajlar, koltuklar), hat ise platform özelliklerini belirler (analitik saklama süresi, API erişimi, SSO, destek düzeyi). Toplamda dokuz ürün.
| Hat | Ürün | Aylık | Botlar | Abone / bot | Mesaj / ay | Koltuklar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Güncel katalog yükleniyor… | ||||||
Bu tablo, platform operatörünüzün yapılandırdığı güncel katalogdan oluşturulur — fiyatlandırma sayfasıyla asla çelişemez.
Ödeme
Her satın alma işlemi ödeme sayfasından geçer. Tam olarak ne satın aldığınızı gösterir — ürün, aralık (aylık veya yıllık), varsa indirim ve toplam tutar — ve gördüğünüz rakam, ödeme sağlayıcısından tahsil edilmesi istenen rakamdır. Fiyatlar USD cinsinden belirlenir; konsolunuz başka bir para birimine ayarlıysa, tutarlar yalnızca görüntüleme amacıyla günün referans kuruyla dönüştürülür — operatörünüz aksini belirtmedikçe her zaman USD cinsinden faturalandırılırsınız.
Ödeme yapmadan önce doğrulanmış bir e-posta adresine ihtiyacınız var: ödeme sayfası önce adresinizi onaylamanızı ister, böylece makbuzlar ve ödeme hatırlatmaları her zaman gerçek bir gelen kutusuna ulaşır.
Kullanılabilir ödeme yöntemleri, platform operatörünün neyi etkinleştirdiğine bağlıdır — genellikle kart, kripto ve çevrimdışı banka havalesi. Çevrimdışı siparişler, havaleniz alındıktan sonra operatör tarafından onaylanır; o ana kadar sipariş, talimatlarıyla birlikte Faturalama sayfanızda görünür kalır.
Promosyon kodları ve hoş geldin teklifleri
Promosyon kodları ödeme sırasında yüzdesel veya sabit bir indirim uygular. Platform, ilk kez alışveriş yapanlar için bir hoş geldin teklifi sunabilir — uygunsanız kod, promosyon kutusuna otomatik olarak doldurulur. Bu sadece bir öneridir: daha iyi bir kodunuz varsa kaldırıp kendi kodunuzu uygulayabilirsiniz.
Bir kodun kuralları ne sıklıkla çalışacağını belirler: toplamda bir kez, kullanıcı başına bir kez veya sınırsız. Süresi dolmuş veya limitine ulaşmış kodlar, nedeni doğrudan gösterilerek reddedilir.
Faturalar ve makbuzlar
Her ödeme, numarası, düzenlenme tarihi, tutarı ve durumuyla (ödendi, açık, gecikmiş, iade edildi veya geçersiz) Faturalama sayfanızda listelenen bir fatura oluşturur, ayrıca PDF olarak indirilebilir. Faturalar, çalışma alanı sahibinin kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Bir kart ödemesi başarısız olursa fatura gecikmiş durumuna geçer ve ödeme hatırlatmaları sahipten ödeme yöntemini güncellemesini ister.
Denemeler, yenilemeler ve iptal
Denemeler. Bazı hatlar, kart ödemelerinde ücretsiz bir deneme süresi içerir (örneğin Enterprise hattının 30 günü). Deneme süresi tam olarak budur — ilk ücretlendirme yalnızca süre bittiğinde gerçekleşir. Kripto ve çevrimdışı yöntemler tam tutarı hemen tahsil eder; ödeme sayfası her zaman hangisinin geçerli olduğunu belirtir.
Yenilemeler. Kripto yöntemlerinin (Binance Pay, Pally-crypto) otomatik tekrarlayan ücretlendirmesi yoktur — her dönem, onayladığınız yeni ve tek seferlik bir faturadır. Kart yöntemleri seçtiğiniz aralıkta yenilenir — ancak Meshwire, onayladığınız sipariş olmadan dönem sonunda kartınızı asla sessizce otomatik olarak tahsil etmez. Bir dönem sona ermeye yaklaştığında, bir sonraki dönem için tek tıkla ödeme bağlantısı içeren bir yenileme hatırlatma e-postası alırsınız; hiçbir şey yapmazsanız, ödenen dönem sona erdiğinde çalışma alanı basitçe ücretsiz Starter ürününe geçer.
İptal. Faturalama sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki ücretlendirmeleri durdurur; ödediğiniz limitler zaten ödediğiniz dönem bitene kadar kalır, ardından çalışma alanı ücretsiz ürüne düşer. Aktif bir kart aboneliği varken ücretsiz ürüne geçmek, önce bu aboneliğin iptal edilmesini gerektirir — Faturalama sayfası size bu süreçte rehberlik eder.
Ücretsiz üyelikler. Platform ekibi, sabit bir gün sayısı için veya belirli bir tarihe kadar ücretli bir ürün verebilir (örneğin bir yarışma ödülü olarak). Bunlar, bitiş tarihleriyle birlikte Ücretsiz — platform ekibi tarafından verildi olarak gösterilir; bunlar için asla ücret alınmaz.
Ücretsiz ürün ve eklentiler
Her çalışma alanı, yukarıdaki tabloda gösterilen abone, mesaj ve koltuk limitleriyle bir bot içeren ücretsiz Starter ürünüyle başlar. Bir limite ulaşırsanız, konsol dolu olan ölçeği ve yükseltme yolunu gösterir. Ücretli ürünlere eklenti olarak ek koltuklar, botlar veya mesaj kotası eklenebilir; Faturalama sayfasının kullanım ölçekleri her zaman ürün limitlerini artı satın aldığınız eklentileri yansıtır.